アプリは必要ですか?
いりません。チャームにかざすと、スマホのブラウザで開きます。登録やログインもありません。
どのスマホで遊べますか?
iPhoneはXR・XS以降なら、そのまま使えます。Androidも多くの機種で使えます(設定で、かざして読み取る機能をオンにしてください)。
お店のWi-Fiは必要ですか?
いりません。お客さんのスマホの通信で動きます。
月額や、かざすたびの料金はかかりますか?
かかりません。買い切りです。
何個あればいいですか?
1卓に1個です。まずは3個セットで、4卓目からは1個3,980円(税込・送料込み)で足せます。6卓以上なら、2セットにするとお得です。
いつ届きますか?
ご注文から3営業日以内に発送します。クリックポストで郵便受けに届くので、受け取りの手間はありません。
いつまで使えますか?
届いた日から、少なくとも3年間使えます。サービスを終えるときは、6か月以上前にLINEでお知らせします。
お店の外でも遊べてしまいませんか?
遊べません。URLを送っても開かず、チャームのある席でだけ遊べます。
なくした・持ち帰られたときは?
LINEでご連絡ください。なくしたチャームは使えないように止めて、1個から追加できます。
割れた・反応しないときは?
届いたときの割れや、反応しないチャームは、届いてから14日以内にLINEでご連絡いただければ無料で交換します。それより後は、1個3,980円(税込・送料込み)で追加できます。
交換・返品はできますか?
届いたチャームが割れていたり、反応しなかったりしたときは、届いてから14日以内にLINEでご連絡ください。無料でお取りかえします。チャームはお店ごとに設定してお送りするため、それ以外の返品・返金はお受けしていません(サービスの変更や終了のときも同じです)。わからないことは、ご注文の前にLINEで気軽に聞いてください。
お手入れは?
水拭きか、薄めた中性洗剤で拭いてください。アルコールで拭くと、アクリルにひびが入ることがあります。
領収書は出ますか?
インボイス(適格請求書)に対応した領収書をお出しします。